MÜŞTERİ İLİŞKİLERİ YÖNETİMİ - CRM

Ana Sayfa / Hizmetlerimiz / MÜŞTERİ İLİŞKİLERİ YÖNETİMİ - CRM

Müşteri ilişkileri yönetimi programları işletmeler için model oluşturmaktadır. İşletmelerin mevcut müşterilerini korumaları, gelecekte müşteri sadakati oluşturmaları açısından müşteri beğenilerine uygun şekilde hareket edebilecekleri yazılımlar ile müşteri bilgilerini kayıt altında tutarak işletme davranışlarını geliştirmeye yardımcı programlar müşteri ilişkileri yönetimi programları olarak adlandırılırlar. Satış programı, Pazarlama programı, Müşteri servisleri Programı ve Teknik Destek Programı kısımları müşteri ilişkilerinin temel yapısını oluşturur.

ABG Teknoloji ailesi müşterilerinizle aranızdaki bağları kuvvetlendirmek ve daha efektif bir yapıyla hizmet vermenize yardımcı olmak amacıyla size özel CRM yazılımları geliştirmektedir.